刚交接完工作，调度电话响起：“富华棕榈城小区一户居民报修停电，请尽快核实处理。”8点23分，黄色抢修车驶出公司大院。5分钟后，警戒线已在富华棕榈城小区拉开。经检查，变压器零件老化，需要更换新的。“带电作业一定要规范。临街商铺大多是早餐店，不能断电维修。”苏占奎叮嘱同事。5分钟后故障顺利排除。
“从上周起，漯河发布高温预警。电网最高负荷冲到216万千瓦，创今年新高，线路和变压器承受巨大压力。”苏占奎告诉记者。他的手机抢修任务提示音几乎没有停过：“昨天最忙时，运维的同事来支援我们。”富华棕榈城小区南门附近的变压器发生故障，为不影响商户午间营业，停电时间定在下午3点。刚停电，暴雨突然倾盆而下，二十多分钟道路积水没过脚踝。考虑到商户的冰柜里全是冻品，一刻都不能耽误，抢修队员们踩着积水攀上台架抢修变压器。
黄河路郭庄更换下户线，舒漫财富中心插接箱故障处理……下午3点，户外温度38℃，苏占奎和抢修队员们的衣服被汗水浸出了白色的盐渍。回到值班室，众人捧起绿豆茶猛灌。
下午3点20分，海河路乾隆宴叫花鸡店店员打来电话：“店里停电了，冰柜里全是肉，真急人。”苏占奎带着抢修队员立刻赶到现场。他们在楼梯间反复测量、查验后发现空气开关线头没压紧。拧紧螺丝后，冰箱恢复运转。
奔赴下一个抢修地点的路上，苏占奎特意提醒市民：高温天气用电要格外注意，建议空调温度设置在26℃以上，避免多个大功率电器同时使用；定期检查电线插头是否发烫，老旧线路出现故障要及时报修；商户冰柜、空调等设备要错峰启动，减少线路负荷压力。遇到跳闸、断电等情况，千万不要自己处理，直接拨打24小时服务热线6696000，我们会尽快处理。
下午3点45分，在辽河路与和平路交叉口，抢修队员们固定好松动的表箱。一名队员告诉记者，高温天线路过载、设备故障较多，日均处理20～30起故障，是平时的两三倍。抢修队员们分成几个小组，像电力“急诊医生”一样穿梭在大街小巷。公司要求他们协同配合、快速处置，城区45分钟、农村地区90分钟内必须到达现场。
下午5点30分，检修班值班室终于有了片刻安静，大家抓紧时间整理工作日志。本子上密密麻麻记着：“富华棕榈城小区开关更换”“海河小区线路检修”“李集变压器送修”……“一天下来，我们能接差不多80个电话。”苏占奎说，“虽然苦和累，但是想到能让群众正常用电，这点儿苦和累不算啥。”
夜色渐浓，检修班值班室的灯依然亮着。苏占奎和队员们喝着绿豆茶，聊家常，等着可能随时响起的报修电话。窗外，漯河的万家灯火在热浪中闪烁，那是抢修队员们用汗水守护的风景。6696000的服务热线，既是市民的安心线，也是他们与千家万户之间最温情的连接。
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责任编辑：张家琛