据了解,该平台汇集不同部门的惠企政策,企业在一个平台即可享受“查政策—报项目—拿资金”等服务,着力破解企业“政策不易找、申报靠腿跑、进度看不到”等难题。
一网一端口。企业登录漯河政务服务网和“漯易办”APP,点击“漯河市政策计算器”模块,可随时随地查找、匹配和申报惠企政策,实现我市政策计算器与市政务服务和大数据管理局官网的连接。
一事一政策。通过建立涉企标准化政策库,采用“智能标签+人工标签”的方式,按照30%至100%的匹配度逐一进行匹配,将合适的政策、项目和预估获得扶持金额精准推送给企业。截至目前,平台已收集惠企政策330条,发布可申报政策项目51个,并将1636件企业办事事项、4个企业办事场景录入系统,建立企业办理事项库。
一件一流程。全面梳理企业服务事项,建立企业服务标准库,对企业诉求进行分级分类,生成相应工单后“秒推”至相应处理部门,开辟直达式审核通道,并将处理结果实时反馈给企业,形成了诉求、受理、处置、反馈与评价的全流程服务闭环。截至目前,已制订129个标准化诉求处理流程,129个标准化诉求申请表单。潘 阳 徐 亮
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